Экспертиза компьютерного планшета

Экспертиза компьютерного планшета

Провели экспертизу планшетного компьютера в потребительском споре

Номера дел:

  Дело № 2-0436/2022 года, Советский районный суд г. Красноярска.

Исходные данные

  Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, так как 22.12.2020 г. он приобрел у ответчика ООО «Ситилинк» планшетный компьютер LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F. В рамках гарантийного срока был выявлен существенный недостаток, который не позволял пользоваться товаром по назначению, а именно: устройство не отображало изображение. В связи с чем, 30.06.2021 г. обратился с претензией к ответчику, принять которую ООО «Ситилинк» отказался. Истец просил взыскать стоимость товара 19 290 руб., неустойку 19 290 руб. за период с 10.07.2021 г. по 20.01.2022г.

Задача:

  Провести экспертизы, на разрешение которой суд поставил следующие вопросы:

  1. Имеются ли в представленном на экспертизу товаре – планшетном компьютере LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F недостатки?

  2. Если недостатки имеются, то каковы причины их возникновения: производственный дефект, нарушение потребителем правил эксплуатации, намеренное или ненамеренное повреждение товара, иное?

Решение:

Для проведения экспертизы были использованы следующие документы и источники:

1. Гражданский Кодекс РФ от 18.12.2006 г. N 230-ФЗ.

2. Федеральный закон от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ.

3. ГОСТ Р 58942-2020 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений параметров зданий и сооружений»

4. Закон РФ № 184-ФЗ от 27.12.2002 «ФЗ о техническом регулировании».

Результат:

После проведения исследования, эксперт ответил на вопросы суда:

1. Недостатки в представленном на экспертизу устройству – планшетном компьютере LENOVO Yoga Smart Tab YT-X705F после выполнения операций по сбросу данных устройства, а также обновленного программного обеспечения не обнаружены.

2. Недостатки в работе исследуемого компьютерного планшета не обнаружены.

После предоставленного экспертного заключения суд вынес решение.


   Если вам требуется проведение экспертизы вы можете связаться с нами можно по телефону 8 800 700 5612, по почте: info@dod-ru.ru, или заявке по кнопке в меню.

Наши контакты в Салавате

Телефон
E-mail
Салават
г. Абакан, ул. Лермонтова, 18
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Владивосток, Здание угольной компании «Приморскуголь» ул. Тигровая 29, 2 этаж, оф.17
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
400005. г. Волгоград ул. Коммунистическая д.50. Оф.3-2/1 (Для приема корреспонденции)
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
394029, Г.Воронеж, ул.Кулибина,д.17, оф 92/1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
Ул. Шаумяна-Чкалова, стр.73/16, офис 315
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
Казань, пр. Ямашева, д. 45А, пом. 1018 (офис №4)
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Краснодар, ул. Северная 326, офис 804/1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Красноярск, ул. Алексеева д.46, пом. 485/1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Москва, Ленинская слобода 19, БЦ Омега плаза, офис 276-1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 17 оф.403
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Пермь, ул. Петропавловская 41, офис 204
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Ростов-на-Дону, Пер. Семашко, д. 48Е, оф. 1б
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Санкт-Петербург , ул. Профессора Качалова 7, помещение 115 (БЦ "Мельник" - 11 этаж)
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 49 офис 14/1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
Челябинск, пр-т Ленина 21-в, 1 этаж, оф.1059 (БЦ СПИРИДОНОВ)
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
г. Чита, Окружной проезд 6 стр. 1/1
Время работы:
ПН.-ПТ.: 9:00-18:00
СБ,ВС: Выходной
Контакты:
Абу-Даби
Аджман
Аланья
Алма-Ата
Алчевск
Альметьевск
Ангарск
Анталья
Арабские Эмираты
Арзамас
Армавир
Артем
Астана
Ачинск
Баку
Балаково
Бангкок
Батайск
Бердск
Бердянск
Березники
Бийск
Благовещенск
Бодрум
Брага
Братск
Великий Новгород
Вила-Нова-ди-Гая
Волгодонск
Дербент
Дзержинск
Димитровград
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дубай
Евпатория
Елец
Ереван
Ессентуки
Железногорск
Жуковский
Зеленодольск
Златоуст
Иерусалим
Израиль
Йошкар-Ола
Каменск-Уральский
Камышин
Каспийск
Керчь
Кипр
Кисловодск
Ковров
Коломна
Комсомольск-На-Амуре
Копейск
Королев
Кострома
Крамоторск
Красногорск
Кызыл
Лимасол
Лисичанск
Лиссабон
Лореш
Луганск
Люберцы
Майкоп
Мелитополь
Миасс
Минск
Мурманск
Муром
Мытищи
Назрань
Нальчик
Находка
Невинномысск
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Новомосковск
Новороссийск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новошахтинск
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Обнинск
Одинцово
Октябрьский
Орехово-Зуево
Орск
Паттайя
Первоуральск
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Порту
Португалия
Прокопьевск
Псков
Пушкино
Пхукет
Пятигорск
Раменское
Реутов
Рубцовск
Рыбинск
Салават
Северная Никосия
Северодвинск
Северодонецк
Северск
Серпухов
Славянск
Старый Оскол
Стерлитамак
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тайланд
Тамбов
Тбилиси
Тель-Авив
Токмак
Турция
Уссурийск
Ханты-Мансийск
Хасавюрт
Херсон
Химки
Черкесск
Шарджа
Шахты
Щёлково
Электросталь
Элиста
Эль-Айн
Энгельс
Энергодар
Южно-Сахалинск